Le vide poches : le blog du planning stratégique 2.0 de PSST (opinions et tendances 2.0)

les évènements de la semaine dans le réseau interprofessionnel PSST : innovation, marketing, communication, media, création, design en mode 2.0.


>>> LES APEROS DU JEUDI :"BOUCHES A OREILLES" le 28 janvier 2010
>>>>> Jeu collectif « bouches, oreille, et langues de pute »
>>>>> Présentation des meilleurs BUZZ de l'année 2009
>>>>> Présentation des contributions des membres de courts circuits au livre "Petit traité de >>>>>communication d'influence sur le Web"

>>> CLIC & DRAG: les membres PSST présentent leurs activités (voir offre commerciale)
>>>>> Les ateliers corporate (à l’espace Kiron, date a fixer)

>>> COURTS CIRCUITS: la société secrète du 2.0 se réunit
>>>>> Le grand vote 2009 et 2010 : agenda des thèmes d’innovation 2.0
>>>>> Réunion de la « société secrète du 2.0 » le 3 décembre et le 14 janvier 2010

>>+ PARIS 2.0 EN LIGNE: Liste des vidéos et présentations en ligne de PARIS 2.0





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06 décembre 2009

Henri Kaufman "internet a tout changé"

Le livre d'Henri Kaufman "internet a tout changé" présente plusieurs innovations :

  • il s'agit d'un livre qui "communique". Il est truffé d'une centaine de flashcodes qui permettent d'accéder très simplement et rapidement à des vidéos, des sites, des études, des blogs, des podcasts... Pour up-loader l'application, c'est l'app flashcode pour l'iPhone et pour les smartphones, allez sur le site mobiletag.com et c'est automatique.
  • sa couverture communique aussi : en la photographiant (sur ce blog, ou bientôt en librairie) avec votre SmartPhone favori, vous découvrirez une courte vidéo dans laquelle les auteurs vous présentent le livre et pourquoi vous avez "intérêt à le lire.
  • il est copieux (300 pages) mais d'une lecture aisée : ses chapitres sont courts (de 2 à 6 pages) et peuvent se lire en ordre dispersé, un peu comme un blog ou un magazine.
  • il est préfacé par Brice Auckenthaler, l'expert reconnu qui traque en permanence les tendances du monde de demain

Conférence MyMC Microsoft 271109

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Tags Technorati: "internet a tout changé", community manager, consommateurs, e-commerce, facebook, Henri Kaufman, intelligence collective, relations interpersonnelles, ROI, réseaux sociaux, social commerce, social manager, stratégie, twitter, web

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04 décembre 2009

Serge Soudoplatoff: L’entreprise 2.0 doit introduire les outils du web, réorganiser sa structure interne, et créer une style comportemental (Le modèle de Lippi)

Tout ceux qui suivent le blog de l’ami génial Billaut connaissent sa passion pour le modèle Lippi, et les excellentes vidéo qu’il a réalisées, ici et là. On ne peut que le remercier d’avoir déniché cette pépite.

Ceci dit, il y a eu beaucoup d’entreprises qui prétendent se mettre en mode 2.0. Il suffit de regarder le blog d’un consultant français « célèbre » pour s’apercevoir que l’approche généralement utilisée pour justifier la mise en mode 2.0 est l’adoption d’outils de travail collaboratif. C’est de toute évidence absurde, croire en 2009 qu’il suffit d’introduire un nouvel outil dans une entreprise pour qu’elle soit moderne et deux point zéro est du dogmatisme. Barenton déjà disait en 1938 « le chef comptable s’imagine qu’il dirige l’entreprise, comme si les phares conduisaient la voiture parce qu’ils éclairent la route ». BlueKiwi est un exemple intéressant d’outil qui semble bien se vendre, pour une raison simple: il a l’apparence d’un réseau social, mais il n’en est pas un, puisque qu’il laisse au management des outils de contrôles très stricts sur qui fait quoi, et que, in fine, il ne touche pas aux hiérarchies en place. C’est ce qui fait son succès, et d’ailleurs, les clients de bluekiwi sont très typés.

Ce qui est intéressant chez Lippi, c’est que la révolution s’est effectuée sur trois axes.

Bien sûr, le premier axe auquel tout le monde songe est d’ordre technologique. L’introduction des outils du web, et, en premier, twitter, est un fait frappant chez Lippi. Encore une fois, sur le blog de Billaut, on trouve un extrait du twitter internequi montre quelque chose de passionnant, comment un problème grave (un client qui a failli ne pas être livré) a été résolu en 20 minutes. Et la question vient naturellement : dans un style de management traditionnel, combien de temps faudrait-il pour résoudre le même problème ? Probablement une journée minimum, le temps que le problème passe de la production au commercial, retour à la production, contrôle du management. Pourquoi Lippi a-t-il résolu le problème en 20 minutes ? Ce n’est pas l’outil seul qui explique la différence.

C’est que, chez Lippi, et c’est le deuxième axe, il y a eu une réforme managériale, qui a consisté à justement mettre de côté le middle management (les scribes de l’Egypte antique, ou les mandarins, couche sociale que l’Université connait très bien), et à lui confier d’autres tâches, dont celle d’aider la base quand le problème est devenu trop compliqué. Le management au service de la base, voici une vraie révolution !!! Mais comment se fait le contrôle alors ? Comme le dit si bien Frédéric Lippi, « in fine, j’ai remplacé le contrôle du middle-management par la pression des pairs ». Et ça marche !!!

Et puis, le troisième axe, c’est la formation. C’est justement celui qui fait l’explosion de la science, de la philosophie, de la médecine grecque, c’est la loi de Charondas : « les enfants iront à l’école apprendre à lire, et ce sera la ville qui paiera les maîtres ». Donc Lippi a, avec l’aide de Francis Senceber, créé une web school interne, à destination de tout le personnel. Le but est non seulement d’apprendre Internet à toute l’entreprise, tout comme on apprend un alphabet, mais de créer un langage commun; et aussi d’éviter aussi deux problèmes humains, que sont le biais des opposants et des trop passionnés.

Lorsque j’avais co-fondé le Club Galilée, en 1996, nous avions développé l’idée que l’innovation était une histoire qui tenait sur trois pieds : structure, outils, comportements.

Les trois piliers de l'innovation

La composante « structure » concerne l’organisation interne de l’entreprise; on parle ici de modèle de management; c’est le champ de la sociologie des organisations.

La composante « outils » concerne la technologie; on parle ici d’outils; c’est le royaume des technologues.

La composante « comportement » concerne l’humain; on parle ici des craintes, des enthousiasmes; c’est le lieu des psychologues (des vrais).

Ce qui devient évident avec le modèle Lippi, c’est que les trois axes correspondent aux trois piliers de l’innovation : introduction d’outils du web (outils), réorganisation interne de l’entreprise (structure), et création d’une école interne (comportement).

Dès 1996, il était clair que si l’un des trois piliers manquait, l’innovation n’était que superficielle, parce que incomplète. Le modèle Lippi, en agissant sur les trois, est un exemple parfait de la complétude de l’innovation.


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Tags Technorati: comportement, création, entreprise 2.0, management, modèle Lippi, outils du web, reseau social, réorganisation interne de l’entreprise, Serge Soudoplatoff, sociologie, structure

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Écologie économie écodesign: comment penser un monde durable ?

Design Développement
  


Une journée d’échanges et de témoignages pour les
entreprises organisée par le service Stratégie entreprises

de L’École de design Nantes Atlantique.

Jeudi 10 décembre 2009,
Théâtre Jules Verne, Siège du CIC - Banque CIO/BRO, Nantes

Au programme :

- Jérémy DUMONT,Directeur du planning stratégique - POURQUOI TU COURS ?

- Antoine DES HORTS,Industrial Designer, ELECTROLUX 

- Jean-Baptiste PUYOU,Directeur, et Fabien BOUTON, Designer conseil éco-conception, EVEA

- Gilles ROUGON,Design Manager, EDF R&D

- Maxime BEUCHER,Directrice, CORK DESIGN

- Erick PÈLERIN,Responsable du programme Ecorizon, STX et Thibaut TINCELIN, Architecte Naval, STIRLING DESIGN INTERNATIONAL

- Brigitte KAHANE , Directrice, PIMLIKO 

- Marine JACQUES-LEFLAIVE,Architecte DESA, ZED FACTORY 

- Céline CHATELAIN et Guillaume BRINCIN,ingénieurs Réalité Virtuelle, CLARTÉ 

- Béatrice GISCLARD,Directrice du design, LES INVENTEURS

10 conférences sur le thème « Écologie Économie Écodesign » à destination des chefs d’entreprises, des designers et de tous les acteurs de la conception et
de l’innovation dans l’entreprise.

Inscrivez-vous vite :
www.designdeveloppement.com 

Tel: 02 51 13 50 70
Fax: 02 51 13 50 65
Mail: info@lecolededesign.com

Adresse: L’École de design Nantes Atlantique
Atlanpole La Chantrerie – rue Christian Pauc
BP 30607 – 44306 Nantes Cedex 3


Plan d'accès à l'ŽŽŽŽévénement

Événement organisé avec le soutien du CIC - Banque CIO/BRO.Logotype du CIO



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Tags Technorati: développement durable, Jeremy dumont, monde durable, pourquoi tu cours, service Stratégie entreprises, École de design Nantes Atlantique, Écologie, écodesign, économie

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Recherche 3.0: intelligence en temps réelle, recherche collaborative, planification de marque adaptée

Research 3.0

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Tags Technorati: intelligence en temps réelle, planification de marque adaptée, Recherche 3.0, recherche collaborative

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Etude TNS Sofres: La crise introduit de nouveaux modes de consommation

Nouveaux modes de consommation

Les 1ers chocs pétroliers ont eu lieu au début des années 70 et depuis la fin des 30 glorieuses nous évoluons dans une période de relative crise (plus ou moins quand même), c'est en tous cas comme cela que TNS Sofres introduit son étude sur le nouveau consommateur de la crise.
Tout cela implique que nous consommons de manière totalement différentes que ce soit vis à vis des grandes marques, du prix évidemment ou encore des implications de notre consommation (nouvelle prise de conscience écologique).
Une étude intéressante donc pour mieux marketer ses produits et comprendre l'environnement dans lequel nous évoluons bien entendu :

Crise et consommation : nouveaux consommateurs (Etude TNS Sofres)

View more documents from Gregory Pouy.

Et puis en regard de cette étude, une autre étude d'emarketer cette fois Vs le web participatif. Cette dernière révèle que les consommateurs (43% des internautes américains) sont décomplexés derrière leur écrans et encensent ou critiquent de manière beaucoup plus forte les marques avec lesquelles ils ont des interactions :
Nouveau consommateur


Cela implique aussi une nouvelle manière d'appréhender la communication, le marketing, le CRM aussi bien entendu puisque l'on se dirige de plus en plus vers du SRM (Social Relationship Management). Un sujet que je développerais un peu plus tard.

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Tags Technorati: consommateur, crise, CRM, emarketing, gregorypouy, marque, modesdeconsommation, TNSSofres, web2.0, webparticipatif

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03 décembre 2009

PDF Europe : Réinventer la démocratie à l’heure des réseaux et de la transparence

Développer des outils de masse pour tout un chacun

Tom Steinberg est le directeur de MySociety, une association britannique qui développe des sites web pour améliorer la vie démocratique. Parmi les nombreuses réalisations de MySociety, Tom présente longuement FixMyStreet (littéralement, “répare ma rue”), un site web permettant aux citoyens de faire part, très simplement, des problèmes locaux, dans leur rue, dans leur quartier. Des problèmes qu’ils voudraient bien voir résoudre par leurs élus (véhicules abandonnés, nettoyage, lampadaires défectueux, graffitis…). Tous les signalements sont documentés et agrégés et chacun est adressé par mail aux services de la municipalité correspondante par le service - libre à eux d’y répondre ou pas. Pour 6500 euros de développement, FixMyStreet a permis de signaler quelque 50 000 problèmes dont la moitié ont été traités et résolus.

Il y a plusieurs façons de faire de la politique et de la démocratie en ligne, rappelle Tom Steinberg. Il n’y a pas que le lobbying, les campagnes électorales ou l’engagement dans les partis politiques qui intéressent les citoyens, il y a aussi et d’abord les problèmes qu’ils rencontrent dans leur quotidien. FixMyStreet adresse des problèmes concrets et publics et les rend visibles, accessibles à tous, transparents. En les rendant visibles, on oblige les autorités à agir.

Tom Steinberg sur la scène de PDF Europe
Image : Tom Steinberg (à droite) présente FixMyStreet sur la scène de PDF Europe par Svet.

What do They Know (littéralement, “que savent-ils ?“) est un autre exemple de site réalisé par MySociety. Les utilisateurs choisissent le service public dont ils attendent une information précise et la leur adressent. A nouveau, le site web se charge d’envoyer la requête au service en question, et de publier les réponses obtenues afin que chacun puisse en prendre connaissance. On a le droit de demander des informations à nos autorités et ceux-ci ont le devoir de nous répondre (ce qu’ils ne font pas toujours), précise Tom Steinberg. En portant les demandes en ligne, on change la manière dont les services publics répondent. “Il ne faut pas tant se battre pour la liberté de l’information que pour développer des services concrets qui vont apporter des réponses aux questions des gens”, explique Tom Steinberg. “Le traitement par défaut d’un problème par les autorités est de le considérer comme privé et de le cacher.” Mais c’est en l’adressant publiquement qu’on parvient à le traiter. Le but, explique-t-il, par le biais des démonstrateurs qu’il met en place, n’est pas de créer de nouvelles lois ou de rêver à une société idéale… “On n’a pas besoin de dynamite pour changer les choses”, précise-t-il en évoquant le site de pétitions adressées au premier ministre britannique qu’il a mis en place. “L’information n’est pas suffisante : l’information a besoin d’actions”, clame l’activiste convaincu et convaincant.

Pour cela, il faut s’intéresser aux besoins des gens. “Il faut s’adresser aux gens de la base, car ce sont eux qui vont le mieux comprendre vos projets. Nous avons besoin de relations avec eux pour bâtir de bons services. Ce sont les services transparents qui sont les plus efficaces sites démocratiques. Le service est la clef. Construisons juste des services que les gens sauront utiliser.”

“Personne ne construit des outils de masse pour les utilisateurs européens”, rappelle Tom Steinberg. “Pourquoi alors serions-nous surpris de voir que les gens ne s’intéressent pas à la chose politique en Europe ?”

Pour lire la suite, cliquez ici

Aperçu de quelques présentations à l’occasion de la première édition du Personal Democracy Forum Europe qui s’est tenu à Barcelone les 20 et 21 novembre 2009.


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Rédigé à 16:03 dans 03 Avant-Garde : société, politique, économie, reflexions | Lien permanent | Commentaires (0) | TrackBack (0)

Tags Technorati: collaboration, democratie, eDemocratie, engagement, PDFEurope, politique, reseau, reseauxsociaux, servicepublic, societe, transaprence

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Le meilleur de Paris 2.0, rendez-vous des membres de la plateforme interprofessionnelle PSST est en ligne, retrouvez ici toutes les opinions et tendance opinions et tendances 2.0 : marketing, communication, média, création. Vidéos et présentations

Page d'accueil 


 Paris 2.0, un évènement de la plateforme interprofessionnelle PSST! co-organisé par :pourquoitucours, sixtizen, bluenove, think-out, webescapeagents, les ateliers corporateet entrecom

Paris 2.0 est un colloque qui a lieu deux fois par an, il traite des tendances qui modifient nos façons d'interagir on et offline à travers les thèmes suivant : 

- TENDANCES 2.0 : TENDANCES ET NOUVEAUX USAGES 2.0

- CREATION 2.0 : CREATIVITE DIGITALE ON/OFF

- INNOVATION 2.0 : LES SERVICES PERSONNALISES

- MEDIA 2.0 : LES MEDIAS LIEUX D’INTERACTION

- IDENTITE 2.0 : ACTION, INTERACTION ET RÉPUTATION

- RESEAUX SOCIAUX 2.0 : LE COMMUNITY PLANNING

- ENTREPRISE 2.0 : L’ENTREPRISE EN RESEAU

- AGENCES 2.0 : STRATEGIC BRAND CONTENT 


Plus de détail ainsi que l'agenda complet ici


Les photos de Paris 2.0 : 


TENDANCES 2.0 : demi-journée encadrée par Jérémy dumont directeur de pourquoitucours, agence de planning stratégique 2. 0

 

1 - TABLE RONDE DU 22 SEPTEMBRE 2009 A 8h30 : TENDANCES SOCIALES 2.0

DES IDEES POUR VIVRE MIEUX ENSEMBLE, INTER CONNECTES ET INTER DEPENDANTS.

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- VIDEO DE CETTE TABLE RONDE 

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2 - TABLE RONDE DU 22 SEPTEMBRE 2009 A 10h00 : IMPACT SUR LES COMPORTEMENTS

L'IMPACT DES NOUVEAUX MEDIAS SUR LES USAGES ET LES IMAGINAIRES DE CONSOMMATION

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- PRESENTATIONS POWER POINT DES INTERVENANTS

 

3 - TABLE RONDE DU 22 SEPTEMBRE A 11h30 : LES TENDANCES MARKETING 2.0

COMMENT LE MARKETING PEUT IL REPONDRE AUX ATTENTES DE LA NOUVELLE GENERATION DIGITALE ?

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- PRESENTATIONS POWER POINT DES INTERVENANTS

 

 

CREATION 2.0 : demi-journée encadrée par Gaël Solignac, directeur deSIXtizen, agence de communication LIVE + DIGITAL

 

1 - TABLE RONDE DU 22 SEPTEMBRE 2009 A 14h30 : L’EVENEMENTIEL EN 2.0

LE "LIVE" POUR EVENEMENTIALISER LA MARQUE ET MOBILISER LES COMMUNUNAUTES DE CLIENTS OFF ET ON LINE

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- PRESENTATIONS POWER POINT DES INTERVENANTS

 

2 - TABLE RONDE DU 22 SEPTEMBRE 2009 A 16h00 : NOUVEAUX SUPPORTS MEDIAS CREATIFS

CES TECHNOLOGIES INTERNET ET MOBILE QUI PERMETTENT D'IMAGINER DES EXPERIENCES DE MARQUE "BIGGER THAN LIFE"

- LISTE DES INTERVENANTS ET DESCRIPTION DE LA TABLE RONDE 

- VIDEO DE CETTE TABLE RONDE 

- PRESENTATIONS POWER POINT DES INTERVENANTS

 

3 - TABLE RONDE DU 22 SEPTEMBRE 2009 A 14h30 : EXEMPLES DE CREATIVITE ON / OFF

LES CAMPAGNES LES PLUS CREATIVES DU MOMENT QUI POUSSENT LES LIMITES CONTENU/CONTENANT, REEL/VIRTUEL ...

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- PRESENTATIONS POWER POINT DES INTERVENANTS

 

 

INNOVATION 2.0 : demi-journée encadrée par Martin Duval, directeur debluenove, agence spécialisée dans la conduite du changement par l'innovation ouverte

 

1 - TABLE RONDE DU 23 SEPTEMBRE 2009 A 08h30 : GERER L'OPEN INNOVATION

DES   LIEUX PHYSIQUES OU VIRTUELS   POUR FACILITER L'INNOVATION COLLABORATIVE

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2 - TABLE RONDE DU 23 SEPTEMBRE 2009 A 10h00 : LES SERVICES DE L'INTERNET 3.0

L'INTERNET DES OBJETS QUI VA CONNECTER LES FLUX D'INFORMATION A NOS IDENTITEES REELES POUR FAVORISER NOS ECHANGES

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3 - TABLE RONDE DU 23 SEPTEMBRE 2009 A 11h30 : DESIGN ET NOUVELLES TECHNOLOGIES

LA VALEUR DU DESIGN INDUSTRIEL EST DESORMAIS RECONNUE AUTANT QUE LA TECHNOLOGIE DANS UN PROCESSUS D'INNOVATION: UN AVANTAGE CONCURRENTIEL CLE MEME SANS BREVETS ?

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MEDIAS 2.0 : demi-journée encadrée par Jean-Maxence Granier, directeur de Think-Out, cabinet d'études et de conseil en marketing

 

1 - TABLE RONDE DU 23 SEPTEMBRE 2009 A 14h30 : BUSINESS MODELS DES MEDIAS DIGITALISES

MEDIAS 2.0 ET BUSINESS MODELS : LES MEDIAS PEUVENT-ILS SURVIVRE ECONOMIQUEMENT SUR INTERNET ?

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2 - TABLE RONDE DU 23 SEPTEMBRE 2009 A 16h00 : LA GESTION DES CONTENUS AUDIOVISUELS

MEDIA 2.0 ET EXPERIENCE AUDIOVISUELLE : LE WEB REINVENTE-T-IL LA TELEVISION ET LA RADIO ?

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3 - TABLE RONDE DU 23 SEPTEMBRE 2009 A 17h30 : LES MEDIAS EN MODE 2.0

MEDIAS 2.0 ET PARTICIPATIF : FAIRE CONTRIBUER LE PUBLIC ... COMMENT, JUSQU'OU ET POUR QUELS BENEFICES ?

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IDENTITE 2.0 : demi-journée encadrée par Luc Lefebvre, Directeur Identité Numérique France de Webescapeagents (Intranet 2.0, positionnement web, identité numérique, e-gouvernement & ville 2.0)

 

1 - TABLE RONDE DU 24 SEPTEMBRE 2009 A 08h30 : LA NOUVELLE CONSTRUCTION DE L'IDENTITE

ENJEUX ET OPPORTUNITES DE l'IDENTITE NUMERIQUE OUVERTE : DU COTE DES GENS ET DES ENTREPRISES

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2 - TABLE RONDE DU 24 SEPTEMBRE 2009 A 10h00 : LE CIBLAGE 2.0

CIBLER LES GENS DANS LEUR CONTEXTE DE VIE

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3 - TABLE RONDE DU 24 SEPTEMBRE 2009 A 11h30 : LE CRM 2.0

NOUVEAUX CANAUX RELATIONELS, NOUVELLES RELATIONS CLIENTS : VERS UN NOUVEAU CRM

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RESEAUX SOCIAUX 2.0 : demi-journée encadrée par Jérémy dumont directeur de pourquoitucours, agence de planning stratégique 2. 0

 

1 - TABLE RONDE DU 24 SEPTEMBRE 2009 A 14h30 : LES ESPACES COMMUNAUTAIRES

LES NOUVEAUX ESPACES DE CONVERSATION ET DE TRANSACTIONS (NET, MOBILE, ET PHYSIQUES)

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2 - TABLE RONDE DU 24 SEPTEMBRE 2009 A 16h00 : L'ENGAGEMENT PLANNING

COMMUNAUTES DE MARQUE - IMPLICATION, INTERACTION, SENSIBILITE ET INFLUENCE

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- PRESENTATIONS POWER POINT DES INTERVENANTS

 

3 - TABLE RONDE DU 24 SEPTEMBRE 2009 A 17h30 : LE COMMUNITY PLANNING

LA MARQUE AVEC UNE CONSCIENCE SOCIALE

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- PRESENTATIONS POWER POINT DES INTERVENANTS

 

 

EN TREPRISE 2.0 : demi-journée encadrée par Serge Perez président des ateliers corporate , agence conseil en stratégie d'entreprise et Antoine Rebiscoul, délégué général de l'Anvie

 

1 - TABLE RONDE DU 25 SEPTEMBRE 2009 A 08h30 : LA GENERATION DIGITALE

COMMENT L'ENTREPRISE INTEGRE LA NOUVELLE GENERATION 2.0, ET EVOLUE AVEC ELLE

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- PRESENTATIONS POWER POINT DES INTERVENANTS

 

2 - TABLE RONDE DU 25 SEPTEMBRE 2009 A 10h00 : LES MARQUES EN RESEAU

COMMENT LES ENTREPRISES ETENDENT LEUR RESEAU A L'EXTERNE ET FEDERENT AUTOUR DE LEUR MARQUES

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- PRESENTATIONS POWER POINT DES INTERVENANTS

 

3 - TABLE RONDE DU 25 SEPTEMBRE 2009 A 11h30 : LE MANAGEMENT 2.0

CES MANAGERS QUI ONT MIS EN PRATIQUE DES MODES D'ORGANISATION ISSUS D'INTERNET AVEC SUCCES ?

- LISTE DES INTERVENANTS ET DESCRIPTION DE LA TABLE RONDE 

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AGENCE 2.0 : demi-journée encadrée par Xavier Cazard, directeur associé d’Entrecom,  agence de communication par le contenu et Sophie Pène, directrice de recherche de l'ENSCI.

 

1 - TABLE RONDE DU 25 SEPTEMBRE 2009 A 14h30 : LA MARQUE MEDIA

LE BRAND CONTENT PERMET IL AUX MARQUES DE SE PASSER DES MEDIAS ?

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- PRESENTATIONS POWER POINT DES INTERVENANTS

 

2 - TABLE RONDE DU 25 SEPTEMBRE 2009 A 16h00 : LE STORYTELLING

LE STORYTELLING, FIL INTEGRATEUR DES STRATEGIES DE COMMUNICATION

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3 - TABLE RONDE DU 25 SEPTEMBRE 2009 A 17h30 : LES AGENCES 2.0

COMMENT LE 2.0 FAIT IL EVOLUER LE PAYSAGE DES AGENCES DE COMMUNICATION  ET AFFECTE LA RELATION AVEC L'ANNONCEUR ?

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