PSST Opinions et Tendances 2.0, la plateforme d'échange interprofessionnelle créé par jérémy dumont

NOUONS NOUS : Notre première réunion aura lieu début juillet #lesupercollectif.

Nous vous proposons de créer un super collectif au service de l’innovation et transformation collective des entreprises : des planneurs strategiques, designers, consultants, facilitateurs, sociologues...

Au programme de cette 1ere réunion du super collectif : faire connaissance et discuter de l'intérêt de créer #lesupercollectif.

Il y a 4 pistes de collaboration identifiées a date : communication, outils, missions et formations. Et 4 projets : trouver le format evenementiel, celui des formations, bosser sur un canvas de l'innovation durable, et sur l'animation d'une creative room pérenne.

Le collectif sera un GIE, l'enjeu actuel c'est de constituer un premier cercle  actif.

Ca aura lieu à Paris centre. En savoir plus www.lesupercollectif.fr et [email protected]

Nous

source image

S'INSCRIRE https://www.facebook.com/events/3354042137947950/

L ‘impact de la publicité sur la (sur)consommation ? Appel aux planneurs stratégiques et à tous les professionnels de la communication pour réfléchir collectivement à ce sujet #goodplanners #planneur

uppercut-images-getty-compressor

 

Appel aux planneurs stratégiques et à tous les professionnels de la communication pour réfléchir collectivement à ce sujet : L ‘impact de la publicité sur la (sur)consommation ?

 

Le ministère de l écologie et de la transition a lancé une mission à ce sujet.

https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/publicite-et-transition-ecologique-brune-poirson-confie-mission-sur-impacts-du-modele-publicitaire

 

Cette mission s’inscrit dans le cadre de la Feuille de route pour l’économie circulaire, dont l’une des 50 mesures vise à renforcer la lutte contre la publicité incitant à la mise au rebut prématurée des produits et au gaspillage des ressources. Trois objectifs majeurs constituent cette mission :

- Réaliser un état des lieux des impacts du modèle publicitaire en France, dans ses aspects économiques, sociaux et environnementaux ;

- Analyser ce qui est fait dans les autres pays (européens et à l’échelle internationale) pour concilier publicité et transition écologique ;

- Présenter des recommandations d’évolution du dispositif actuel afin de l’inscrire dans la logique de la transition écologique.

 

👉Peut on envisager des solutions dans le cadre de cette mission ? 2 pistes :

- s inspirer des limitations légales pour l alcool (pas de pub qui éveille le désir), ou pour les aliments gras et sucrés (mentions préventives)

- creuser des situations de sur solicitation via data, ciblage et retargeting et envisager des guidelines de bonne conduite.

 

👉Des avis, pistes de réflexion et propositions à partager ?

Postez les ici ! https://www.facebook.com/events/2383718418608323/

Nous effectuerons une synthèse qui sera transmise au ministère fin Janvier.

 

Merci de poster sur l'event facebook ou par mail ([email protected]) avant le 17 janvier 2020

 

 

 

Plus d'infos : www.PSST.fr

 

PROGRAMME DE LA CONFERENCE SUR LE BRAND ENTERTAINMENT. DIVERTIR POUR INTERESSER AU RISQUE DE NE PLUS EXISTER EN TANT QUE MARQUE. Les 25, 26, 27 novembre à l'ISEG avec PSST. #brandentertainment

Conference sur le brand entertainment : l'entertainment le nouvel eldorado des marques #brandentertainment #brandedentertainment from Jeremy dumont

 

LUNDI 25 NOVEMBRE

13h30 | DIVERTIR POUR INTÉRESSER AU RISQUE DE NE PLUS EXISTER EN TANT QUE MARQUE. Introduction de Cyril FREOUA, Digital Drugs

14H00 | LA NOUVELLE FAÇON DE COMMUNIQUER AUPRÈS DES AUDIENCES DES MÉDIAS

• Yoan MANESE, directeur de YMCM : La brand utility
• Patrice LAUBIGNAT, créateur d'histoires, Eforbrands : Storytelling et relation client
• Guillaume LEGOFF, co-fondateur du magazine Clark : La Brand culture
• Guillaume BOISSEL, co-Founder - Klox Entertainment : Les audiences sur les plateformes d’entertainment

15H30 | COMMENT LES MARQUES EXPLOITENT LES FILMS, LES SÉRIES, LES DOCUMENTAIRES, LE SPORT, LA MUSIQUE, LES JEUX ?

• Renault et la Formule 1 par Fabrice de CAZANOVE, business et media, Renault
• Le divertissement et le Crédit Agricole par Laurent ALEXANDRE, CEO Dimoba
• Le PSG, stade pour les marques par Cyril FREOUA, Entertainment Manager chez Digital Drugs
• Poule house et les films d'animation par Xavier DELAPORTE, directeur associé chez BRAND STATION PARIS

17H00 | LES SCÉNARISTES, LES NOUVEAUX PLANNEURS STRATÉGIQUES

• Frédéric BOUDET, entrepreneur digital et auteur du roman SURF : les personnages de roman nous éclairent sur les millennials

18H00 | LES CAMPAGNES DE BRAND ENTERTAINMENT : UN JUSTE ÉQUILIBRE ENTRE MARQUE ET DIVERTISSEMENT

• Marc DRILLECH, directeur général de IONIS EDUCATION GROUP et auteur de Brand Success (propos illustrés par les campagnes des marques suivantes : Daft Punk, Pornhub, Ice Bucket Challenge, Métro de Melbourne et Netflix)

 

MARDI 26 NOVEMBRE

14H | « LIFE IS TOO SHORT FOR BAD INFLUENCERS » NOUVEAUX FORMATS – NOUVEAUX CONTENUS - NOUVELLES MARQUES ? Introduction de Mathieu Alterman, Chroniqueur CANAL +

14H30 | LA PRODUCTION DE CONTENUS POUR LES PLATEFORMES

• Jacques Kluger Creative Producer chez Darklight Content _ PM S

15H30 | LES CAMPAGNES D’INFLUENCE SUR TIK TOK, INSTAGRAM…

• Ertan ANADOL, Founder & CEO at Tanke

16H00 | Z EVENT ET TWITCH LE RESEAU SOCIAL GAMING

• Alexandre CORTE, Vice Président Esport Paris

16H15 | LES FORMATS DES INFLUENCEURS

• Carine VRIGNAUD, directrice du pôle influence & melty Talents House chez meltygroup

17H00 | « COMMENT TRAVAILLER AVEC LES INFLUENCEURS POUR DIVERTIR LES AUDIENCES ET ATTEINDRE LES OBJECTIFS DES MARQUES ? »

• Atelier animé par Amélia de Nynphéa Factory

18H30 | TENDANCES SOCIAL MEDIA & INFLUENCE 2020

• Nina ROLIN, Planneur stratégique chez HUB INSTITUTE - Digital Think Tank

19H30 | COCKTAIL NETWORKING

 

MERCREDI 27 NOVEMBRE

17h30| LES TENDANCES DU BRAND ENTERTAINMENT Introduction de Daniel BO.

18H00 | NOUVEAUX MÉDIAS : DE NOUVEAUX FORMATS POUR PLUS DE CRÉATIVITÉ

• Bruno MAUGERY, créative strategist chez Facebook
• Félix LENOIR, directeur de Production de Konbini
• Pierre-Etienne BOILARD, CEO de Social & Stories - Groupe FIGARO
• Clément BOUTON, directeur créatif de BRAAXE
• Jeremie BOTTIAU, directeur créatif de Marcel

19H00 | NOUVEAUX CONTENUS : LES MARQUES ET LE DIVERTISSEMENT

• Julie GALACTEROS, directrice Canal Brand + Factory
• Stéphanie LECUSSAN, directrice du Creative Lab by Reworld Media
• Romain MARSILY, secrétaire Général/ Chief Publisher, VICE
• Nathalie GRAVA, Deputy Manager / chargé brand content, Lagardère Studios
• Brice  Mourer, Co fondateur, Magic Garden

20H00 | COCKTAIL NETWORKING

21H00 | CONCERT - Madrabad

https://soundcloud.com/user-634007302/madrabad-tesla

 

 

 

PROGRAMME EN COURS DE FINALISATION

(RSVP : [email protected] #brandentertainment)

Quand les marques divertissent pour intéresser (et éviter de disparaitre) #brandentertainment. Les 25, 26 et 27 novembre à Paris.

New Coke, une canette sortie en 1985, lancée en collaboration avec Netflix pour la sortie de la saison 3 de Stranger Things. Le prochain évènement PSST portera sur le BRAND ENTERTAINMENT dans le prolongement de l'évènement que organisé à la Gaitée Lyrique (évènement passé).   Cet évènement sera l'occasion pour les professionnels de la communication, du marketing, des médias de faire connaitre leurs campagnes, de partager leur expertise, et de se rencontrer. Mais aussi aux professionnels de l'entertainment de faire connaitre leurs séries, films, documentaires, clips, chansons, jeux... Le thème : l'entertainment, le nouvel eldorado des marques C'est difficile de comprendre pourquoi les annonceurs Français ne sont toujours pas prêts à investir massivement dans le divertissement de marque. Une agence canadienne reprends le flambeau du brand entertainment avec brio : The Unknown. «Ils ne sont pas fous, ils constatent la migration des consommateurs vers les chaînes de diffusion de contenu en continue, les bloqueurs de publicité (adblockers), etc.», souligne Pascal De Decker, The Unknown. Les publicités traditionnelles (bannières, pauses publicitaires, vidéos de prévisionnement) sont nécessairement intrusives et continuent de gêner les gens dans leur divertissement, alors que ceux-ci ont migré vers des plateformes comme Netflix, et se sont donc habitués à consommer leur contenu sans publicités. (source)   Aux dernières nouvelles 93% des Français de 25 à 49 ans regardent des vidéos sur #YouTube et qu'ils passent environ 27minutes / jour à les regarder d'après Mathieu Cervety - Head of @YouTube Ads, Marketing France. Mais les audiences se tournent vers les plateformes sur abonnement. En 2017, 176 millions de personnes dans le monde ont payé pour un abonnement, selon l’IFPI. Spotify en revendique 75 millions et dans la vidéo à la demande Netflix avait arrêté les compteurs à 117 millions. C'est pourquoi Google a lancé YouTube Premium qui permet au consommateur de tout trouver au même endroit, l'audio et la vidéo sans publicité (source).    «Lorsque l’on regarde un film ou une série Amazon aux États-Unis et que tu appuies sur pause, toutes les informations apparaissent, d’abord, le nom des comédiens, mais aussi tous les produits qui sont vendus sur Amazon et sur lesquels il est possible de cliquer», soutient Pascal De Decker.   «Aujourd'hui, des joueurs comme Netflix, Disney Plus, YouTube et Facebook lancent des séries, dit Fayçal Hajii. Nous y voyons une opportunité pour les marques de financer la télé, les séries ou toute autre forme de contenu, en ayant la possibilité en plus de recueillir des données sur les audiences et d’obtenir un bon retour sur investissement. »   Mais lors du dernier MIPCOM les platformes de diffusion financées par la publicitée comme TUBI et Pluto TV ont remis sur le devant de la scène l'AVoD (ad-based video-on-demand) c'est à dire le modèle publicitaire traditionnel de la TV (article). Pendant que les adblockers continuent de progresser y compris sur mobile (chiffres)   Notre challenge : inventer de nouveaux concepts au croisement des valeurs des marques et des centres d'intéret des consommateurs, tout en y injectant la vision spécifique du média pour créer chaque jour des expériences satisfaisantes pour leurs audiences.       Avec 64 millions d'épisodes vus, la série fantastique "Stranger Things" arrive en première place des séries originales les plus visionnées sur Netflix (source) Voila une ébauche du programme de conférences et animations : 🙋‍ — Lundi 25 de 13h à 19h30 : Les annonceurs avec leurs responsables agence / media présentent leurs campagnes de brand entertainment 🚀 — Mardi 26 novembre, toute la journée : Les agences et maisons de production animent des ateliers pour expliquer avec pédagogie leur métier et des cas pratiques. 😀 — Mercredi 27 novembre de 17h30 à 19h30 Les entreprises de l'entertainment présentent leurs productions : musiques, séries/films, sports, jeux... Chaque journée se conclura avec un apéro de 19h30 à 21h. C'est un évènement gratuit. A bientôt Jérémy Dumont RSVP brand entertainment, [email protected] Me contacter :

Quels sont les métiers du marketing et de la communication de demain pour la conférence du Figaro etudiant du 5 octobre 2019 de l'ISEG PARIS ?

Les metiers du marketing et de la communication de demain pour le figaro etudiant 2019, ISEG PARIS from Jeremy dumont

RESPONSABLE INNOVATION & TRANSFORMATION sur des projets qui impactent positivement l'expérience client, collaborateurs et société

PROFIL LINKEDIN

 

Je souhaite contribuer à un futur connecté, désirable et souhaitable.
Avec le master en INNOVATION & TRANSFORMATION à Centrale, je suis en capacité d'accélèrer la transformation des entreprises en accompagnant les collaborateurs des idées jusqu'au au lancement des innovations et/ou campagnes de communication. Une transformation digitale, sociale et écologique.

— Comme DIRECTEUR CONSEIL en agence de DESIGN ou LAB INNOVATION sur des projets corporate ambitieux

— Comme RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT dans un cabinet de CONSULTING spécialisé dans l'innovation par le design thinking

— Comme CHIEF EXPERIENCE OFFICER au sein de l'équipe communication / marketing d'une marque engagée

 

Soumise à la pression de ses acteurs, l'entreprise doit impérativement innover :

- des marques avec une raison d'être et une mission objectivée pour redonner du sens

- de nouveaux business modeles, produits et services pour viser un impact positif

- des actions de communication qui impliquent personnellement pour tisser des liens

- de la mobilisation collective pour impliquer les parties prenantes internes et externes

 

Les compétences que j'apporte à vos équipes :

- LEADERSHIP : poser des problèmes complexes avec méthode, structure et rigueur pour apporter des solutions convaincantes pour les décideurs

- GESTION DE PROJETS : poser une vision, concilier les impératifs financiers, humains, technologiques et communiquer en interne sur les avancées et les résultats

-  DESIGN : concevoir des réponses pertinentes et créatives en équipe via mes méthodes d'innovation, de design thinking et d'intelligence collective

- GROWTH : strategie marketing / communication. Activation de la marque sur le parcours client via les contenus. Mise en place les campagne, pilotage du budget, forecasts via Kpi's.

- MANAGEMENT d'équipes multi compétences : etudes, marketing, communication et media. Des équipes à faire progresser sur le digital, le social et l'environnemental.

+ ETUDES de marché, marque et clients. TESTS (prototypes, POC's...) DATA : Pilotage des projets via les données clients et le tracking des KPi's business

 

MON PARCOURS

 

PLANNEUR STRATEGIQUE  -   HSBC, PARIS -  10.2018 à 5.2019 (dans le cadre du master)

• Animation de la team digitale en mode projet pour accélérer l’acquisition des nouveaux clients via le web
  
• Analyse de l’efficacité des actions du plan marketing délivré par 80 personnes : publicité, web, mobile, emailings, in store...

+10% acquision digitale vs YTD

RESPONSABLE PROJETS INNOVATION - FDJ, PARIS - 08.2017 à 01.2018 (dans le cadre du master)

• En charge des terrains d’expérimentation avec les start ups de l’écosysteme en point de vente / en ligne.
• Animation des ateliers : définition des objectifs, identification use case, rédaction fiche de POC, REX.
  

CENTRALE, Paris. Master « innovation et transformation » - 2016 à 2018

 

DIRECTEUR DU PLANNING STRATÉGIQUE RÉVOLUTION 9 - PARIS - 09.2014 à 06.2016

• Repositionnement des 40 agences sur le design d’expérience et reorganisation en 4 poles d'expertises
  
• Proposition de plans de communication /marketing ditaux et sociaux aux marques.
  
• Création du département de planning stratégique. Recrutement de 4 personnes.
• Supervision des livrables des 3 planneurs : plateforme de marque, moment magique, parcours client…
• 
Présentation de la recommandation : partis pris, idée créative, stratégie des moyens, équipes et budgets

Gain de 2 millions d'euros en new business

 

DIRECTEUR DU DIGITAL, IPSOS, PARIS -  01.2012 à 04.2013

• Conception des outils de mesure de la performance des communications digtales des marques : bannière, vidéos, réseaux sociaux...
• Commercialisation des solutions: business plan, process interne, fiche produit, présentation commerciale
• Accompagnement des équipes dans leur compréhension des besoins clients et la maitrise des solutions

Lancement des études BRANDGRAPH DIGITAL et LIVE TEST dans le monde

 

PLANNEUR STRATEGIQUE, POURQUOITUCOURS, Paris -  2006 à 2011

• Animation de workshops de design thinking pour accélérer les projets digitaux des directeurs marketing / communication : création de IDTGV avec la SNCF, ouverture du réseau social du Crédit Coopératif (mycoop.coop), plateformes de marque...
• Inspiration de l’innovation : sourcing de tendances, éthnographie, observation d’expériences client, études de marché...
• Réalisation des projets : rédaction des cahiers des charges et compétitions pour sélectionner les partenaires, ...

Création et lancement d'iDTGV avec la SNCF et mycoop.coop avec le crédit coopératif. Animation du think tank court circuits et des évènements les aperos du jeudi.

 

DIRECTEUR DE CLIENTELE, MULLEN LOWE, Paris  - 2000 à 2005

• Orchestrer la communication multi media avec les responsables des marques en France et en Europe
• Définir la stratégie de communication, les prises de parole des marques et les plans d’actions
• Inspirer les créatifs de l’agence : insights consommateurs, pistes créatives, storytelling, moodboards

• Faciliter les choix créatifs en analysant / menant des études pour augmenter les parts de marché
• Animer des ateliers de conception des nouveaux produits et des plateformes de marque

Prix EFFI 10 ans Omo – Repositionnement de Signal (Europe) – Et nombreux prix créatifs pour Persil et la Sécurité routière

 

CHEF DE PUBLICITÉ, ARNELL GROUP, New York USA - 1998 à 1999

• Coordonner la communication de Tommy Hilfiger (USA et Worldwide) 
• Prise de brief, recommandation, validation création / budget / planning

 

CHEF DE PUBLICITÉ, PUBLICIS GROUP, New York USA -  1995 à 1998

• Coordonner les prises de parole de Lancôme sur le territoire américain en liaison avec Publicis France
• Prise de brief, recommandation, validation création / budget / planning

 

INSEEC, Bordeaux. Spécialisation en « politique générale d’entreprise ». - 1992 à 1995

 

FORDHAM UNIVERSITY, New York. « comportement des consommateurs ». 1990 -  1994

 

MON BOOK

 

 

 

COMPRENDRE LA VIE DES FEMMES POUR NESTLE

La netnographie a été menée sur les conversations de 3000 futures mamans aux USA pour identifier les bénéfices d’un futur programme relationnel de 4 ans sur les laits infantiles (Lien)

 

CONCEVOIR UNE EAU MINERALE POUR COCA COLA

L’insight consommateur du concept imaginé pour DASANI s’est traduit dans des intentions d’achat équivalentes à celles d’Evian. Un budget de 3 millions d’euros a été débloqué sur ce projet de 2 ans. (Lien)

 

EXPERIMENTER UNE NOUVELLE FACON DE VOYAGER POUR IDTGV

L’expérience créée avec la direction des services a été déployée progressivement sur 100 destinations.  Après 2 ans, le taux de satisfaction était de 89%. Sur Paris-Marseille + huit points de part de marché sur l’aérien.(Lien)

 

LANCER UNE LESSIVE VRAIMENT EFFICACE POUR UNILEVER

Le concept co créé avec le marketing « taches listées, taches enlevées » a été intégré au mix. Les ventes ont augmenté de 3%. (Lien)

 

COMMUNIQUER UNE EXPERIENCE PARTICIPATIVE POUR NANA

La campagne promotionnelle de 3 mois en TV - Magasin permettait aux consommateurs de participer sur le digital et le social. Résultats de l’équipe : +50% de participation via le digital, +20% de ventes (Lien)

 

MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES DIGITALES POUR IPSOS

Pour mesurer les résultats d’une expérience de marque digitale sur les objectifs des annonceurs, c’est un projet pilote d’1 an qui a été mené avec La Poste. Les solutions ont été lancées dans le monde (Lien)

 

TRANSFORMER UN GROUPE DE COMMUNICATION POUR REVOLUTION 9

Faire collaborer les talents du groupe pour délivrer une full brand experience autour de 4 expertises :
identité de marque, communication intégrée, acquisition et relations publiques. Gain de 2M d’euros (Lien)

 

+ Projets récents en freelance via pourquoitucours : Silver Valley, BlablaCar, Marc Dorcel et la ligue de foot... (Lien)

 

MA VEILLE

Voici une selection de rapports que j'ai rédigé  via le réseau PSST http://fr.slideshare.net/jeremydumont

1- Pour (re)engager les collaborateurs la transformation digitale doit (re)faire sens #raisondetre (lien)

2- Avec l'innovation sociale, il n'y a plus d'antagonisme entre objectifs financiers, sociaux et environnementaux #innovationsociale (lien)

3- Le design d'expérience pour créér de la valeur et visualiser collectivement l'expérience client à délivrer #designdexperience (lien)

4- Le brand entertainment la nouvelle façon de communiquer auprès des -35 ans #brandcontent (lien) et (lien)

5- Le planneur et le designer, agents de l'innovation et transformation des entreprises. #goodplanneurs (lien)

Aux avant-postes de l'innovation sociale, la plateforme d'échange interprofessionnelle PSST (opinions et tendances 2.0) favorise les échanges entre les professionnels du marketing, de la communication, des médias, de la création et du design, intéréssés par l'impact du digital sur leurs métiers. La partie la plus visible étant les blogs : www.levidepoches.fr

Planning stratégique pour des marques en transition écologique, digitale, sociale #innovation#design #intelligencecollective from Jeremy dumont

 

CLIQUEZ ICI POUR TELECHARGER LE CV (en francais et anglais)

Téléchargement CV de Jeremy Dumont-VF

Téléchargement Jeremydumonteng-190709145116

 

 

POUR ALLER PLUS LOIN

--------------------------------------------------------

Jérémy Dumont sur facebook

Jérémy Dumont sur twitter

Jérémy Dumont sur linkedin

Jérémy Dumont sur instagram (perso)

 

Le CLUB DU BRAND CONTENT sur linkedin les professionnels du brand content et ses variantes dont le brand content éditorial et le brand entertainment.

https://www.linkedin.com/groups/7459335/

Découvrir le brand entertainment, la nouvelle seule façon de communiquer #brandedentertainment #brandcontent #transmedia https://www.levidepoches.fr/weblog/2016/09/mais-cest-quoi-le-branded-entertainment-quelle-serait-votre-d%C3%A9finition-entertain_me.html

Les photos de la reunion annuelle du club des planneurs strategiques #goodplanners #planneur

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Rejpindre le club des planneurs strategiques https://www.facebook.com/groups/strategicplanners

Rejoignez le réseau PSST "opinions et tendances" sur facebook (ou linkedin)

FACEBOOK : https://www.facebook.com/PSSTcestpariciquecasepasse/

LINKEDIN : https://www.linkedin.com/groups/91430/

La reunion annuelle des planneurs strategiques aura lieu le 20 mai 2019 : planning for goog #goodplanners #planneur

Réunion des #goodplanners 👉https://www.facebook.com/events/1857146184387247/

Un nouveau profil de planneur stratégique à découvrir le 20 mai : le stratège en développement durable pour les marques #goodplanner.

Le developpement durable représente un défi considérable pour les marques à un moment ou les entreprises revoient leur modèles économiques, leur raison d'être, leurs produits, leurs process de fabrication et leur réseau de distribution au filtre de la responsabilité sociale et environnementale.

La mission de ces planeurs stratégiques, aussi appelés stratèges en développement durable, c'est d'aider les marques à rendre le développement durable désirable pour les consommateurs tout en parvenant à réduire l'impact négatif des produits sur la société et l'environnement.

Ce sont des profils capables de générer des solutions innovantes, des stratégies de développement durable et à élaborer la feuille de route à mettre en place dans des domaines allant de la justice climatique à l’économie circulaire, à l’autonomisation des femmes jusqu'aux droits fondamentaux.

Au programme, des témoignages de planneurs stratégiques ayant réussit à convaincre des marques à maximiser leur impact social et environnemental positif
- Dorothée D'Herde Director of sustainability and social impact at McKinsey & Company
- Marie-Laure D'HOOP, Head of Brand Communication & CSR -Jacquet Brossard
- Catherine Dupuis, Head of Strategic Planning & Purpose l Board Member at Sorgem Advance
- Alexandra Servan - Rony, Head of Strategy at gyro:paris
- Sophie Gaubert, Head of social media / Brand Storyteller at Agence des médias sociaux
Et jeremy dumont, strategic planner @ pourquoitucours

Un evenement réservé aux planneurs strategiques (et métiers similaires). Ouvert aux chomeurs et étudiants.

 

La réunion des #goodplanners aura lieu le 20 mai à paris 👉 https://lnkd.in/d7PGDHS

 

Vers une nouvelle définition de l'innovation sociale qui se caracterise par son impact social et environnemental, n'est plus reservee aux entreprises de l'ESS, et repond aux attentes des clients de toutes classes sociales #innovationsociale #gamechanger

LIRE L'ARTICLE DE SYNTHESE. L'innovation sociale pour impacter positivement la société et l'environnement ... et garantir la croissance de l'entreprise face aux enjeux actuels.

https://www.levidepoches.fr/weblog/2018/01/-et-si-la-vraie-innovation-consistait-%C3%A0-transformer-lentreprise-j%C3%A9r%C3%A9my-dumont.html

 

Ce qui caractérise l’innovation sociale c’est son impact positif au sens large : des employés aux clients, de l’économie locale à l’environnement.

L’impact social consiste en l’ensemble des conséquences (évolutions, inflexions, changements, ruptures) des activités d’une organisation tant sur ses parties prenantes externes (bénéficiaires, usagers, clients) directes ou indirectes de son territoire et internes (salariés, bénévoles, volontaires), que sur la société en général.

L’impact social recouvre les dimensions politiques, sociétales, environnementales et économiques. S’intéresser à l’impact social généré par une organisation, c’est dépasser la dimension uniquement économique de la valeur créée.

Toutes fois, il n’y a pas de consensus sur la mesure de l’impact social.

Exemple de chaîne de valeur de l’impact.

L’innovation sociale est devenue une nécessité :

• pour les investisseurs qui mesurent les impacts positifs ou négatifs depuis que les contraintes climatiques et sociétales sont devenues un facteur de risque suite aux décisions de la COP 21, le recul des états et la montée des inégalités
• pour les entreprises, qui réalisent des bénéfices en répondant aux attentes des consommateurs qui se tournent massivement vers des solutions écologiques, sociales et durables en 2018
• pour les clients, en proposant des expériences de consommation avec des retombées économiques, sociales, et environnementales sur le territoire de leur consommation
• pour les employés, dont l’expérience collaborateur est améliorée : satisfaction personnelle, rémunération sur la performance individuelle et collective, plus de collaboration et plus respect des équilibres vie privée / professionnelle / familiale

L'innovation sociale c'est quoi  :

• Avec l'innovation sociale, il n'y a plus d'antagonisme entre objectifs financiers, marketing, sociaux et environnementaux. Toutes les entreprises, quels que soient leur status et domaines, sont concernées.
• L’innovation sociale consiste à élaborer des réponses nouvelles à des besoins sociaux nouveaux ou mal satisfaits dans les conditions actuelles du marché et des politiques sociales (source : CSESS)
• Elle nécessite la participation et la coopération des acteurs concernés, notamment des utilisateurs et des usagers, souvent dans un même territoire.
• Ces innovations concernent aussi bien le produit ou le service, que le mode d’organisation ou de distribution.
  
• C’est l’impact social de l’innovation qui est utilisé pour qualifier une innovation de sociale. L’impact social recouvre les dimensions politiques, sociétales, environnementales et économiques.

L’innovation sociale consiste à aller au devant des besoins insatisfaits d’une population.

À l’inverse des approches marketing traditionnelles, qui travaillaient sur les masses, la dimension de personnalisation et la réflexion sur les usages sont ici fondamentales. La conception et le repérage des futurs services exigent une capacité d’empathie. Cela implique une vraie immersion dans la tête de l’utilisateur, pour mieux le comprendre, aller au-delà de ses propres besoins, les assimiler et anticiper les crises qui vont le secouer.

Il s'agit d'innover en étant utile aux personnes appartenant à toutes les classes sociales dont les classes moyennes, pour avoir une portée sociale. Selon un rapport de l’OCDE, les mutations de l’emploi, l’automatisation ou la hausse du coût du logement expliquent un lent déclin des classes moyennes dans les économies industrialisées (article)

On peut citer notamment, sans prétendre à l’exhaustivité, les circuits courts alimentaires, la consommation collaborative, la mutualisation des services comme le covoiturage ou l’autopartage entre particuliers, l’habitat participatif, les projets d’énergie renouvelables participatives, les communautés énergétiques locales…

L'innovation sociale se développe dans tout type d’entreprise, pour tout type de produits et de services, pour tout type de population.

Le social business n'est plus périphérique à l'activité économique, utilité sociale et activité économique sont intrinséquement liées.

Développer des produits et services positifs dans une entreprise à but commercial n’est plus systématiquement incompatible avec le progrès social et l’écologie. Et ce n'est plus "réservé" aux entreprises de l'économie sociale et solidaire, dont l'innovation est par contre "solidaire" (différents types d’entreprises peuvent contribuer à un objectif social). Ce qui est d'autant plus vrai désormais avec les entreprises à mission.

Ce qui a changé c’est que, pour la premiere fois, la responsabilité sociale et écologique n’est plus perçue comme “un frein” au developpement d'une entreprise commerciale, mais comme “une condition” de la croissance économique et financière, croissance qui doit avoir un impact positif sur les économies locales et l’environnement pour se maintenir.

L'innovation sociale permet d'intégrer toutes ces considérations dés la conception des produits / services, les process de production / distribution, l'organisation des équipes / partenaires.

Profit et RSE ne s'opposent plus.

La grande nouvelle c'est que les marques qui s’engagent dans cette voie affichent aussi de meilleurs résultats financiers : ainsi, la dernière édition de l’étude menée par Havas Media sur les « meaningful brands » (les marques qui ont placé au cœur de leur mission l’amélioration du bien-être et de la qualité de vie) fait apparaître une performance boursière supérieure de 133% au marché. De manière intéressante, elle établit aussi que 74% des marques pourraient disparaître aujourd’hui sans que les consommateurs n’en soient affectés - d’autant que 28% seulement sont perçues comme impactant positivement la vie des consommateurs. Mieux encore : une amélioration de 10% du score de « meaningfulness » se traduit par une augmentation significative du sentiment de proximité/familiarité avec la marque (+2,5%), de l’impression générale positive (+4,9%), de l’intention d’achat (+6,6%) et de ré-achat (+3,2%), de la capacité de convaincre d’autres gens de l’acheter (+4,8%) et enfin de la capacité à payer un prix plus élevé (+10,4%).

Les 50 marques engagées de l’indice « Stengel 50 » (constitué par l’ex-patron du marketing chez Procter & Gamble Jim Stengel, avec l’institut d’études Millward Brown) affichent une croissance de leurs résultats de 382,3% entre 2000 et 2011... alors que l’indice boursier classique S&P 5000 enregistre sur la même période une baisse de 7,9% ! Parmi les marques de l’indice, à nouveau choisies pour avoir inscrit le développement durable et l’engagement responsable au cœur de leur mis- sion et de leur offre : l’enseigne de fast-food respon- sable déjà citée Chipotle, les marques de cosmétique engagées Natura et L’Occitane, les marques de luxe Hermès et Louis Vuitton, les cafés Starbucks, le pionnier américain du yaourt bio Stonyfield Farm, la marque de smoothies Innocent, les fabricants de détergents écologiques Method et Seventh Generation, des marques high-tech comme Apple et Sam-sung, etc.

Les entreprises qui prennent ce tournant, explorent de nouveaux business modèles / façons de produire / réseaux de distribution

Guibert Del Marmol donne 5 piliers pour une économie dite régénératrice qui permettent d’orienter la transformation des entreprises :

• positive : créer plus que ce que l’on consomme pour produire
• locale : rapprocher production et consommation
• circulaire : les déchets des uns sont les matières premieres des autres
• collaborative : partage, réusage, usage vs. propriété
• bio inspirée : respecter les écosystèmes et leurs interactions

Ainsi l’innovation sociale requiert de sortir du cadre et de repenser les modèles conventionnels, d’intégrer des réflexions sociales et environnementales au coeur d’enjeux économiques.

Si l’entreprise dans laquelle nous travaillons ne partage pas notre ambition, à nous de la transformer en innovant pour avoir un impact social et écologique positif.

En effet, aprés l’open innovation pour collaborer avec les starts ups, les grands groupes s'ouvrent à la société pour collaborer et co créer et vont jusqu'a se réinventer en créant des starts ups dans des start up studio pour se lancer dans ce nouveau monde qui s’ouvre à elles.

Le leadership du top management et en particulier du directeur de l'innovation évolue (donner Du Sens A L’Intelligence : Comment Les Leaders Eclairés Réconcilient Business Et Sagesse). Il s'agit pour lui :

• D'adopter une vision d'ensemble et suivre une noble cause plutôt que de se concentrer sur l'exécution.
• D'agir de manière authentique et s'adapter à chaque situation rencontrée en s'engageant entièrement tout en conservant une certaine distance émotionnelle.
• De distinguer les moments où affirmer son leadership et ceux où s'effacer.
• De trouver l'équilibre entre éthique et pragmatisme, essentiel à chaque décision.
• De se montrer courageux dans l'adversité, savoir quand persévérer et quand renoncer tout en restant fidèle à sa noble cause.
• D'agir pour créer de la valeur tant pour les actionnaires que pour la société.

Le défit à venir : priorité au vivant

L'élite politique a fini par comprendre la réalité du changement climatique, mais pas compris la dimension systémique de la nature. Les actions humaines doivent donc etre prises en compte au global (développement durable : économie, environement, société) mais ausssi pour chaque bien (l'eau, l'air...) et dans chaque territoire (le local comme le monde).

C’est le moment d’oser innover AVEC et POUR la société, de faire émerger un sens qui motive les collaborateurs, d’ouvrir des perspectives durables à l’entreprise. Nous oublions trop souvent que nous innovons pour améliorer le quotidien des gens, dont le notre et celui de nos proches. A nous de concevoir des innovations à la hauteur des attentes profondes de la société : PSST le réseau des acteurs de l'innovation sociale.